DJI Care Refresh DJI RS 4 Pro (plan dwuletni) - kod elektroniczny
DJI Care Refresh to pakiet serwisowy umożliwiający - odpłatną - wymianę uszkodzonego produktu na nowy. Obejmuje ona uszkodzenia powstałe nawet z winy użytkownika.
Usługa może być aktywowana w każdym momencie - po 30 dniach od aktywacji urządzenia konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego.
Usługę można przedłużyć do 3 lat - to aż 6 wymian!
Więcej informacji znajdziesz poniżej.
W przypadku DJI RS 4 Pro koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi: 345 zł.
DJI Care Refresh (plan roczny) zapewnia dwie wymiany.
DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) zapewnia cztery wymiany.
Jeżeli w okresie ważności usługi ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, w ramach nagrody, DJI przedłuży Twoją gwarancję producenta na dodatkowy rok.
*dotyczy następujących modeli: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4,DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini
1. Wejdź na stronę internetową https://support.dji.com/care/active
2. W trakcie procesu aktywacji podaj kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz swoje dane.
2a. Gdy upłynął czas aktywacji, konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego. Po akceptacji usługę należy aktywować w ciągu 72 godzin.
3. Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do urządzenia. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową.
|
Obejmuje: |
Nie obejmuje: |
|---|---|
|
Wymianę bądź naprawę w przypadku uszkodzenia spowodowanego przez upadek, upuszczenie |
Zgubionego bądź częściowo zgubionego gimbala, kamery lub akcesoriów. |
|
Wymianę produktu na nowy w przypadku uszkodzenia poprzez działanie wody lub wilgoci |
Kradzieży lub porzucenia produktu. |
|
W celu skorzystania z usługi konieczne jest dostarczenie uszkodzonego produktu |
Uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych. |
|
Dodatkowo: |
Akcesoriów dodatkowych. |
|
Każdy uczestnik posiadający DJI Care Refresh uzyskuje natychmiastowe wsparcie ze strony DJI |
Rozmyślnego zgubienia przedmiotu. |
|
Producent zapewnia darmową wysyłkę naprawionego/wymienionego urządzenia do klienta |
Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu. |
|
12 miesięczne przedłużenie gwarancji producenta w nagrodę za bezpieczne użytkowanie |
Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych. |
|
Liczba wymian zależna jest od zakupionego planu. |
Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh. |
|
|
Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego działania. |
|
|
Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki. |
|
|
Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania. |
1. Zgłoś naprawę do naszego serwisu: DJI-ARS Serwis
Alternatywnie możesz zgłosić usterkę na stronie producenta DJI i wysłać produkt z adnotacją, że posiadasz DJI Care Refresh.
2. Gdy otrzymasz wycenę naprawy, zdecyduj, czy chcesz z niej skorzystać, czy wolisz wymianę w ramach DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh zapłać za wymianę – następnie otrzymasz inny egzemplarz lub nowe części zamienne, na przykład gimbala, kamerę, śmigła.
4. Wymieniony produkt zostanie do Ciebie dostarczony priorytetowo i z darmową wysyłką.
Możesz przedłużyć swoją ochronę serwisową DJI Care Refresh do maksymalnie 3 lat. Jeśli chcesz to zrobić, wykup dodatkowy roczny plan.
Przedłużenia można dokonać tylko za pomocą planu rocznego w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi.
Informujemy, że na podstawie regulaminu §5 punkty 5.6-5.7 nie ma możliwości zwrotu, bądź wymiany kodów elektronicznych oraz kart fizycznych ze zdrapaną powłoką zabezpieczającą lub usuniętą plombą.
Bezpieczeństwo
Podmiot odpowiedzialny za ten produkt na terenie UE
Producent
DJI Europe B.V.
LA2992
49B01
Barendrecht
Holandia
dealer.nl@dji.com
Podmiot odpowiedzialny
DJI Europe B.V.
LA2992
49B01
Barendrecht
Holandia
dealer.nl@dji.com
Bezpieczeństwo produktów