Card DJI Care Refresh DJI Air 3S (plan roczny) - karta
DJI Care Refresh to pakiet serwisowy umożliwiający - odpłatną - wymianę uszkodzonego produktu na nowy. Usługa obejmuje uszkodzenia powstałe nawet z winy użytkownika.
Dodatkowo, usługa może być aktywowana w każdym momencie - Po 48 godzinach od aktywacji drona konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego.
Usługę można przedłużyć do 3 lat - to aż 6 wymian!
Więcej informacji znajdziesz poniżej.
W przypadku DJI Air 3S koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi: 629 zł.
Cena usługi Flyaway wynosi: 2749 zł.
DJI Care Refresh (plan roczny) zapewnia dwie wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway jeden raz.
DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) zapewnia cztery wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway dwa razy.
*W przypadku zgłoszenia wypadku bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.
Obejmuje ona możliwość wykupienia drona po niższej cenie w sytuacji niedostarczenia wraku drona do DJI.
Przykładem takiej sytuacji będzie utopienie drona po kolizji np. z gałęziami drzewa oraz inne sytuacje, które nie pozwalają na odnalezienie drona.
*W celu realizacji zgłoszenia konieczne jest aby dron był połączony i sparowany z kontrolerem na koncie DJI, a także przekazanie logów z ostatniego lotu w celu analizy. Usługa Flyaway jest niedostępna dla drona FPV.
1. Wejdź na stronę internetową https://support.dji.com/care/active.
2. W trakcie procesu aktywacji podaj swój kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz swoje dane.
2a. Gdy upłynął czas aktywacji, konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego. Po akceptacji usługę należy aktywować w ciągu 72 godzin.
3. Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do drona. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową.
Jeśli chcesz skorzystać z usługi Flyaway, powiąż swoje konto DJI i aparaturę sterującą z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeżeli nie zrobisz tego przed ewentualną ucieczką urządzenia, jego wymiana nie będzie możliwa.
1. Zgłoś naprawę do naszego serwisu: https://dji-ars.pl/Serwis-chelp-pol-66.html
Alternatywnie możesz zgłosić usterkę na stronie https://www.dji.com/pl/support/repair i wysłać drona do serwisu DJI z adnotacją, że masz DJI Care Refresh.
|
Obejmuje: |
Nie obejmuje: |
|---|---|
|
Wymianę bądź naprawę w przypadku kolizji, upadku, upuszczenia, uszkodzenia spowodowanego błędem operatora |
Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów. Kradzieży lub porzucenia produktu. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych. |
|
Wymianę drona na nowy lub nienoszący śladów użytkowania, w przypadku zwrócenia wraku drona na skutek utopienia |
Nadajnika, akcesoriów dodatkowych, rozmyślnej utraty drona, uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu. |
|
Możliwość zakupu nowego drona po atrakcyjnej cenie w przypadku ucieczki drona - Flayaway |
Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh. |
|
Dodatkowo: |
Dodatkowych opłat związanych z ulepszeniem modelu, poprawieniem jego osiągów. |
|
Każdy uczestnik posiadający DJI Care Refresh uzyskuje natychmiastowe wsparcie ze strony DJI |
Usterek wynikających z przeprowadzenia modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkowania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki. |
|
Producent zapewnia darmową wysyłkę naprawionego/wymienionego urządzenia do klienta |
Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów. akumulatorów bądź oprogramowania. |
|
|
|
Możesz przedłużyć swoją ochronę serwisową DJI Care Refresh do maksymalnie 3 lat. Jeśli chcesz to zrobić, wykup dodatkowy roczny plan.
Przedłużenia można dokonać tylko za pomocą planu rocznego w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi.
Informujemy, że na podstawie regulaminu §5 punkty 5.6-5.7 nie ma możliwości zwrotu, bądź wymiany kodów elektronicznych oraz kart fizycznych ze zdrapaną powłoką zabezpieczającą lub usuniętą plombą.
