DJI Care Refresh – jak nagrać film weryfikacyjny?

Aktualizacja 03.2025

Nie udało Ci się wykupić DJI Care Refresh w wymaganym terminie (w ciągu 48 godzin od aktywacji drona lub 30 dni w przypadku kamer i gimbali)? Nic straconego! Nadal masz szansę na ochronę swojego sprzętu. DJI umożliwia późniejszy zakup usługi, jeśli urządzenie pomyślnie przejdzie weryfikację wideo. W zależności od rodzaju produktu proces ten wygląda nieco inaczej – inne kroki obowiązują dla dronów, a inne dla gimbali czy kamer sportowych. Jak się w tym odnaleźć? Dowiedz się, jak nagrać poprawny film weryfikacyjny, aby bez problemu aktywować Care Refresh po terminie!

Spis treści

1. Podstawowe zasady nagrywania filmu weryfikacyjnego
2. Jak nagrać film weryfikacyjny w przypadku dronów?
3. Nagrywanie filmu weryfikacyjnego w przypadku gimbali – krok po kroku
4. Jak nagrać film weryfikacyjny – kamery DJI
5. Jak przesłać film do DJI?
6. Weryfikacja wideo – co dalej?
7. Mój film został odrzucony – co zrobić?

Podstawowe zasady nagrywania filmu weryfikacyjnego

Aby producent zatwierdził Twój film weryfikacyjny, musisz przestrzegać kilku podstawowych zasad. Nawet niewielkie odstępstwa mogą skutkować odrzuceniem nagrania, dlatego warto zwrócić uwagę na szczegóły.

• Jedno ujęcie bez edycji – film musi być ciągły, bez cięć i montażu.
• Sprawdzenie najważniejszych funkcji – DJI wymaga przetestowania najważniejszych funkcji urządzenia, takich jak działanie gimbala, rejestrowanie obrazu czy status listy kontrolnej (w przypadku dronów).
• Dobre oświetlenie i czytelny obraz – wideo powinno być nagrane w jasnym miejscu, aby wszystkie elementy urządzenia i interfejs aplikacji były dobrze widoczne.
• Silny sygnał GPS (w przypadku dronów) – w przypadku dronów nagranie musi być wykonane w miejscu o stabilnym sygnale GPS.

Znając podstawowe zasady nagrywania filmów weryfikacyjnych, możemy przejść do szczegółowych instrukcji dla poszczególnych kategorii urządzeń.

Pamiętaj też, że proces nagrywania może się różnić w zależności od konkretnego modelu. Szczegółowe informacje znajdziesz w oficjalnych poradnikach producenta – osobno dla dronów oraz kamer i gimbali (w języku angielskim).

Jak nagrać film weryfikacyjny w przypadku dronów?

W przypadku dronów proces nagrywania filmu weryfikacyjnego obejmuje pokazanie numeru seryjnego urządzenia, sprawdzenie najważniejszych funkcji i potwierdzenie, że urządzenie działa prawidłowo – wszystko odbywa się za pomocą aplikacji DJI Fly (lub DJI GO 4 dla starszych modeli). Jak krok po kroku przygotować poprawne wideo?

1. Przygotowanie do nagrywania
   1. Upewnij się, że dron, aparatura sterująca i urządzenie mobilne z aplikacją DJI Fly są połączone.
   2. Znajdź otwartą przestrzeń z dobrym oświetleniem i silnym sygnałem GPS.
2. Nagrywanie filmu weryfikacyjnego
   1. Pokaż numer seryjny drona – uruchom drona i połącz się z nim, aktywuj nagrywanie ekranu, włącz aplikację DJI Fly (lub DJI GO 4) i dotknij Go Fly. Następnie przejdź do ustawień, wybierz About i wyświetl numer seryjny urządzenia.
   2. Sprawdź działanie gimbala – przejdź do menu ustawień gimbala, a następnie uruchom automatyczną kalibrację. Po jej zakończeniu użyj pokrętła na kontrolerze, aby pokazać, że gimbal może poruszać się w górę i w dół.
   3. Sprawdź status listy kontrolnej – wróć do podglądu z kamery i wybierz pasek statusu lotu (w lewej górnej części ekranu). Powoli przewiń całą listę statusów w dół, aby pokazać, że nie ma tam żadnych błędów.
   4. Pokaż podgląd z kamery – wróć do widoku kamery i pozostaw otwarty podgląd wideo przez około 3 sekundy, aby potwierdzić, że sygnały GPS, aparatury sterującej i transmisji wideo są stabilne.

Po wykonaniu tych kroków możesz zakończyć nagrywanie.

Nagrywanie filmu weryfikacyjnego w przypadku gimbali – krok po kroku

Jeśli masz gimbala DJI i chcesz przypisać do niego DJI Care Refresh (po upływie 30 dni od jego aktywacji), musisz nagrać film, który pokaże, że urządzenie działa prawidłowo i nie ma żadnych uszkodzeń. Proces ten różni się w zależności od modelu – inne kroki obowiązują dla serii Osmo Mobile, a inne dla profesjonalnych stabilizatorów Ronin.

1. Przygotowanie do nagrywania
   1. Znajdź dobrze oświetlone miejsce – najlepiej na zewnątrz lub w jasnym pomieszczeniu.
2. Nagrywanie filmu weryfikacyjnego – urządzenia z serii Osmo Mobile
   1. Rozłóż gimbala i pokaż jego numer seryjny – upewnij się, że jest on wyraźny i dobrze widoczny.
   2. Zamontuj telefon i uruchom gimbala.
   3. Włącz aplikację DJI Mimo i połącz się z gimbalem przez Bluetooth. Przejdź do ekranu głównego i upewnij się, że podgląd transmisji obrazu działa prawidłowo.
   4. Przeprowadź kalibrację gimbala w aplikacji DJI Mimo i upewnij się, że przebiegła prawidłowo.
   5. Pokaż sterowanie osiami tilt oraz pan za pomocą joysticka.
   6. Trzymaj gimbala i poruszaj nimpo kolei do przodu, do tyłu, w lewo i w prawo. Następnie skieruj urządzenie w górę i w dół. Upewnij się, że stabilizacja działa prawidłowo.
   7. Przeprowadź ponowne centrowanie gimbala.
   8. Pokaż, że funkcja przełączania się między trybem poziomym a pionowym działa prawidłowo. (w przypadku starszych modeli, takich jak DJI OM 4, DJI OM 4 SE i DJI OM 5 należy pokazać przełączanie się między przednią a tylną kamerą).
   9. Naciśnij przycisk M, aby pokazać, że tryby gimbala mogą być przełączane (w przypadku nowszych modeli – od DJI Osmo Mobile 6 i SE).
   10. Nagraj kilkusekundowy film i zrób jedno zdjęcie, a następnie je wyświetl.
   11. Teraz możesz zakończyć nagrywanie, a następnie wyłączyć i złożyć gimbala.
3. Nagrywanie filmu weryfikacyjnego – urządzenia z serii Ronin (na przykładzie DJI RS 3 i DJI RS 3 Pro):
   1. Pokaż numer seryjny gimbala i uchwytu – upewnij się, że jest on wyraźny i dobrze widoczny.
   2. Umieść gimbala na uchwycie i zablokuj dźwignię.
   3. Odblokuj osie gimbala, a następnie go rozłóż, zamontuj na nim kamerę i przeprowadź proces wyważania.
   4. Włącz gimbala i wykonaj automatyczne strojenie. Upewnij się, że kalibracja przebiegła prawidłowo.
   5. Pokaż sterowanie osiami pan, tilt oraz roll za pomocą joysticka.
   6. Trzymaj gimbala i poruszaj nim kolejno do przodu, do tyłu, w lewo i w prawo, a następnie skieruj go w górę i w dół. Upewnij się, że stabilizacja działa prawidłowo.
   7. Przeprowadź ponowne centrowanie gimbala.
   8. Naciśnij przycisk M, aby pokazać, że przełączanie trybów działa poprawnie.
   9. Naciśnij przycisk sterowania kamerą, aby pokazać, że można za jego pomocą rozpocząć i zakończyć nagrywanie (lub zrobić zdjęcie).
   10. Pokaż, że przełączanie się między trybami gimbala (PF, PTF, FPV) działa prawidłowo.
   11. Pokaż, że przednie pokrętło pozwala kontrolować oś roll.
   12. Podłącz urządzenie do zasilania za pomocą kabla USB-C i pokaż, że na ekranie wyświetla się ikona ładowania.
   13. Wyłącz urządzenie.

Jak nagrać film weryfikacyjny – kamery DJI

Nagrywanie filmów weryfikacyjnych w przypadku kamer DJI różni się w zależności od serii (Pocket lub Action). Cały proces powinien przebiegać w następujący sposób:

1. Przygotowanie do nagrywania:
   1. Znajdź dobrze oświetlone miejsce, najlepiej na zewnątrz lub w jasnym pomieszczeniu.
   2. Upewnij się, że kamera jest naładowana.
2. Nagrywanie filmu weryfikacyjnego – kamery z serii Osmo Action:
   1. Pokaż, że kamera nie ma żadnych zarysowań, pęknięć lub innych uszkodzeń.
   2. Upewnij się, że obiektyw i jego osłona są nienaruszone i że nie dostały się do nich żadne zanieczyszczenia
   3. Sprawdź, czy akumulator może być poprawnie zamontowany, a otwieranie i zamykanie pokrywy jego komory jest płynne.
   4. Pokaż, że osłonę portu USB-C można płynnie otwierać i zamykać.
   5. Pokaż, że włączanie urządzenia przebiega prawidłowo – dioda LED świeci, ekran dotykowy wyświetla obraz, a karta microSD jest wykrywana.
   6. Przeprowadź test ekranu dotykowego – pokaż, że działa prawidłowo i nie wyświetla błędów przy przełączaniu się na przedni ekran.
   7. Pokaż, że kamera łączy się z aplikacją DJI Mimo, a transmisja obrazu i sterowanie przebiega poprawnie.
   8. Pokaż, że kamera może robić zdjęcia, nagrywać wideo i przechowywać pliki, a przy odtwarzaniu nie ma żadnych błędów (zwróć też uwagę na dźwięk).
   9. Podłącz włączoną kamerę do zasilania za pomocą kabla USB-C i pokaż, że dioda statusu zaczyna świecić, a poziom naładowania się zwiększa.
3. Nagrywanie filmu weryfikacyjnego – kamery z serii Pocket:
   1. Włącz urządzenie i pokaż, że ekran dotykowy się włącza i wyświetla logo DJI, a następnie podgląd z kamery.
   2. Przesuń w górę, w dół, w lewo i w prawo na ekranie dotykowym, aby pokazać jego działanie. Na wyświetlaczu nie powinno być żadnych martwych pikseli ani innych nieprawidłowości.
   3. Pokaż, że kamera łączy się ze smartfonem i aplikacją DJI Mimo.
   4. Przeprowadź ponowne centrowanie gimbala i przełączanie kamery do przodu lub do tyłu.
   5. Nagraj krótki film i zrób zdjęcie. Następnie pokaż, że odtwarzanie wideo działa bezproblemowo.
   6. Wyłącz gimbala i pokaż, że wszystko przebiega prawidłowo.
   7. Pokaż numer seryjny urządzenia.

Jak przesłać film do DJI?

Gdy Twój film weryfikacyjny jest gotowy, czas na jego przesłanie do DJI. Jak się za to zabrać?

1. Zadbaj o stabilne połączenie internetowe.
2. Prześlij swój film weryfikacyjny na YouTube, Google Drive, Dropbox, WeTransfer lub iCloud. Wideo może mieć ustawienie prywatne, ale musi być dostępne dla osób mających link (sprawdź ustawienia dostępu).
3. Przejdź na stronę https://service.dji.com/djicare/customerupload?lang=en. 
4. Zaloguj się na swoje konto DJI.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie – podaj niezbędne dane, rodzaj urządzenia, jego numer seryjny i link do filmu weryfikacyjnego.

Weryfikacja wideo – co dalej?

DJI zweryfikuje Twoje nagranie w ciągu dwóch dni roboczych. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z decyzją – jeśli film spełni wymagania, będziesz mieć możliwość zakupu usługi Care Refresh w ciągu 72 godzin.

Jeżeli już masz już wykupioną wcześniej usługę DJI Care Refresh, możesz teraz przystąpić do jej aktywacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź na stronę aktywacyjną i ustaw język angielski, aby wybrać szablon europejski.
2. Wpisz swój kod DJI Care Refresh w odpowiednie okno na stronie i wypełnij kod captcha.
3. Podaj numer seryjny swojego urządzenia (znajdziesz go na opakowaniu lub w okolicy akumulatora).
4. Uzupełnij wymagane dane osobowe.

Po pomyślnym przejściu aktywacji na ekranie pojawi się napis “Congratulations” potwierdzający przypisanie usługi do Twojego urządzenia.

Mój film został odrzucony – co zrobić?

Producent odrzucił Twoje nagranie? Bez obaw – DJI powiadomi Cię o powodach, a ewentualne błędy zazwyczaj można z łatwością skorygować. Na przesłanie nowej wersji filmu masz 72 godziny. Najczęstsze powody odrzucenia wideo to:

• Edycja filmu – jak wspomnieliśmy wyżej, nagranie nie może być edytowane.
• Pominięcie niektórych kroków weryfikacji – jeśli na przykład zapomnisz pokazać numer seryjny lub zaprezentować działanie gimbala.

Po nagraniu nowej wersji filmu wyślij ją do DJI w bezpośredniej odpowiedzi na e-mail z informacją o odrzuceniu.

Proces nagrywania filmu weryfikacyjnego może wydawać się skomplikowany, ale jeśli zastosujesz się do instrukcji, zajmie Ci to tylko kilka minut. Zadbaj o ochronę swojego sprzętu DJI i korzystaj z niego ze spokojem ducha!